Gérer les tensions et comportements discriminants en entreprise

Au programme : 

  • reconnaître les situations de tension et les propos potentiellement discriminants
  • adopter une posture assertive sans escalade
  • utiliser la bonne méthode pour protéger une personne et restaurer un cadre sécurisé
  • recadrer un comportement problématique de manière ferme et respectueuse
  • documenter les faits et sécuriser l’action managériale.

Prochaines sessions : 

  • COLMAR : Jeudi 26 Mars à 9h00
  • OBERHAUSBERGEN : Mardi 14 Avril à 9h00

Informations pratiques :

  • Durée : 3h
  • Tarif : 540€ (Tarif public). Demande de financement OPCO possible
  • Certification Qualiopi : une convention de formation est établie pour chaque inscription (inscription obligatoire)
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